Hilfe & Kontakt
Wir sind für Sie da. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen – und erreichen unser Serviceteam direkt, wenn Sie persönliche Unterstützung wünschen.
✉️ E-Mail-Support
Schreiben Sie uns jederzeit an
kundenservice@nutra-sana.de
⏱ Antwortzeit
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
📦 Versand
Schnelle und sichere Lieferung mit unseren Premium-Versandpartnern – der Versand ist für Sie kostenlos.
↩️ 90-Tage-Garantie
Nicht zufrieden? Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 90 Tagen – ohne Wenn und Aber.
Häufige Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Ihre Bestellung verlässt unser Lager in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Zustellung erfolgt je nach Region innerhalb von 2–4 Werktagen per DHL, Swiss Post oder Post.at.
Wie nehme ich die Produkte ein?
Alle Nutrasana®-Produkte sind auf eine einfache Einnahme ausgelegt: 1 kleine Kapsel täglich mit ausreichend Flüssigkeit. Apotheker empfehlen eine kontinuierliche Einnahme über mindestens 8 Wochen.
Wie funktioniert das Spar-Abo?
Im Spar-Abo erhalten Sie Ihre Packung automatisch im gewünschten Rhythmus – versandkostenfrei und jederzeit kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?
Testen Sie Ihr Produkt in Ruhe. Sollten Sie nicht zufrieden sein, genügt innerhalb von 90 Tagen nach Kauf eine kurze E-Mail an unser Serviceteam – wir erstatten den Kaufpreis.
Sind die Produkte in der Apotheke erhältlich?
Alle Nutrasana®-Produkte sind mit einer Pharmazentralnummer (PZN) registriert und über die Apotheke bestellbar. Die jeweilige PZN finden Sie auf der Produktseite.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Sie können bequem per Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Alle Zahlungen werden verschlüsselt übertragen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ändern oder stornieren wir sie gerne – schreiben Sie uns einfach so schnell wie möglich eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
